Secrétariat à distance spécialisé pour les auxiliaires médicaux

Orthoptistes, podologues, psychomotriciens, ergothérapeutes, orthophonistes, diététiciens…Déléguez votre administratif et concentrez-vous sur vos patients.

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Pourquoi externaliser votre secrétariat médical ?

En tant qu’auxiliaire médical, vous jonglez entre les consultations et la gestion administrative. Le secrétariat à distance vous offre une solution clé en main.

Les problèmes courants

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Le temps

Trop de temps perdu à gérer les appels, les rendez-vous et l’administratif.

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Le suivi

Des difficultés à suivre les paiements, les relances patients, les remboursements mutuelles…

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Le budget

Pas de nécessité ou l’envie d’embaucher une secrétaire à plein temps.

Services de secrétariat à distance pour auxiliaires médicaux

Confiez la gestion de votre cabinet à une secrétaire médicale à distance, sans engagement ni contrainte. Que vous soyez : audioprothésiste, pédicure-podologue, ostéopathe, chiropracteur, sophrologue, naturopathe, réflexologue…

Gestion des rdv et des appels

Prise et confirmation des rendez-vous, gestion des appels et des urgences, envois de rappels aux patients

Facturation et suivi des paiements

Émission et envoi factures, relances, suivi des remboursements mutuelle et sécurité sociale

Gestion des dossiers patients

Classement et archivage des dossiers médicaux, gestion des courriers et ordonnances,
traitement des emails

Confidentialité et Discrétion garanties

Professionnalisme, respect du secret médical et sécurisation des données

Flexibilité totale et sur mesure

Service ponctuel ou régulier, à l’heure ou au forfait selon vos besoins

Sans contrainte ni prise de tête

Pas de charges sociales, pas d’engagement si vous ne le souhaitez pas

Discutons de vos besoins

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Vos questions sur le secrétariat à distance médical

Comment fonctionne le secrétariat à distance pour mon cabinet ?

Le secrétariat à distance fonctionne de manière simple et souple : il s’adapte à votre organisation, pas l’inverse.
Lors de notre premier échange, nous définissons ensemble vos besoins : prise de rendez-vous, filtrage des appels, rappels patients, gestion de la boîte mail ou des urgences… Ensuite, nous mettons en place une routine fluide et efficace.
Vous gardez le contrôle sur ce qui est fait, tout en vous délestant de la charge mentale liée aux appels, à la paperasse et à l’organisation quotidienne. L’objectif ? Vous permettre de vous concentrer sur vos consultations en toute sérénité.

Quels outils utilisez-vous pour gérer mes rendez-vous et mes dossiers ?

Nous travaillons avec vos outils habituels. Doctolib, Maiia, agenda Google, logiciel métier ou tableau Excel… Peu importe votre façon de faire, nous nous adaptons à vous.
Tous les outils utilisés sont sécurisés et conformes au RGPD, avec un accès partagé en temps réel si vous le souhaitez. Aucun changement brutal à prévoir, nous privilégions la continuité dans votre organisation pour une transition en douceur.

Combien coûte un service de secrétariat à distance ?

Le tarif dépend de plusieurs critères : nombre d’heures, volume d’appels, tâches demandées, plages horaires couvertes… Mais rassurez-vous : vous ne payez que ce que vous consommez.
Pas de contrat à durée indéterminée, pas de charges sociales, pas de congés à gérer. C’est du sur-mesure, sans engagement à long terme.
À titre indicatif, les prestations de base démarrent aux alentours de 150 € par mois, pour un accompagnement adapté aux petites structures ou aux besoins ponctuels.
Nous établissons ensemble un devis clair, sans surprise.

Le secret médical est-il respecté avec une secrétaire externalisée ?

Absolument. C’est même un point non négociable.
La confidentialité des données et le respect du secret médical sont au cœur de nos priorités. Toutes les informations échangées sont traitées dans le plus strict respect du code de la santé publique (article R.4127-4) et des exigences RGPD.
Nous avons mis en place des process stricts : chiffrement des données, outils sécurisés, sensibilisation régulière… Et surtout, une éthique professionnelle solide. Ce qui se dit, ce qui se fait, reste entre nous.

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